Dans un monde et une société où la concurrence est féroce, où la durée d’attention moyenne est inférieure à 7 secondes… il est important si vous êtes coach, consultant, thérapeute, formateur, conférencier, auteur, expert… de tirer votre épingle du jeu – vous devez être capable de convaincre, persuader, motiver, inspirer.
Non seulement vous serez plus à même d’être efficace, réactif, différent… mais en plus vous pourrez vous différencier par la finesse, avec classe et élégance une fois que vous maîtriserez parfaitement les grands principes de l’influence et de la persuasion.
Vous faciliterez le choix, la prise de décision et la satisfaction de vos clients (prospects, adhérents, patients, partenaires, ambassadeurs…). Pour rappel, la vocation première de l’entrepreneur est de développer son activité et pour cela, il doit vendre, et pour vendre, il doit convaincre.
Celui qui n’arrive pas à convaincre ne pourra pas vendre (pour rappel, la vente n’est ni bonne ni mauvaise, c’est un outil et un amplificateur de ce que vous êtes déjà) et ne pourra développer aucune activité durable.
Vous serez également capable de reconnaître et d’éviter les pièges des manipulateurs. En bref, les avantages et les bénéfices de l’influence sont nombreux. Nous allons aborder dans cet article quelques-unes des raisons pour lesquelles l’influence est si importante.
Qu’est-ce que l’influence ?
Si vous regardez la définition dans le dictionnaire, vous trouverez :
“Action, exerce généralement un élément régulier et continu d’objet ou de chose ou une personne sur un élément ou une autre personne”.
Nous citons souvent comme exemples d’influence des choses comme la télévision, les réseaux sociaux, la nature, la politique, etc. Cependant, nous pensons que l’influence va bien au-delà de ces choses – on pourrait dire qu’elle est partout où il y a de la communication.
Qui initie la communication relaie un message, qui dit ce message a de l’influence.
Le parent qui parle avec son enfant, le professeur avec son élève, le tableau exposé dans la galerie d’art, l’étiquette du dentifrice, le film, le logo, etc. Ainsi, que nous le voulions ou non, nous influençons et nous sommes influencés. D’où l’importance de comprendre et d’identifier les principaux mécanismes, non ?
En tant qu’expert, entrepreneur, coach, consultant, thérapeute, formateur, conférencier… vous communiquez soudainement, vous influencez (et vous cherchez forcément à influencer) notamment pour aider plus de personnes, développer votre business, avoir plus d’impact. C’est pourquoi il est intéressant de maîtriser (ou de se rafraîchir la mémoire) sur les principes clés de l’influence.
Utiliser l’influence comme un outil
Très souvent, lorsqu’on parle d’influence (particulièrement avec les débutants en la matière), il est rapidement question de manipulation dans leur esprit. L’influence peut certainement être utilisée à des fins de manipulation, mais nous ne le recommandons jamais.
Regardez l’influence comme un outil, voire un amplificateur. C’est comme l’argent ou un couteau… c’est la façon dont vous l’utilisez qui aura un impact sur le résultat. Un couteau peut couper des tomates, mais il peut aussi être utilisé pour faire du mal. Utiliser l’influence de manière ouverte et honnête est une bien meilleure solution pour obtenir des résultats à long terme.
Les gens utilisent l’influence et la persuasion tous les jours pour vendre des produits, faire basculer les gens dans leur manière de penser, aider leurs enfants, négocier des accords, etc. Il s’agit d’un outil très puissant et vous devez l’utiliser de la bonne manière.
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