Dans cet article, vous allez apprendre des techniques pour mieux communiquer, améliorer vos relations et votre influence. La promesse est forte. Rassurez-vous, ces techniques ne viennent pas de moi, mais du célèbre psychologue américain Robert Cialdini.
Dans une relation humaine, il est impossible de ne pas s’influencer mutuellement. Quelles que soient vos paroles ou vos actions, vous envoyez un message. Même si vous ne parlez pas, l’autre partie reçoit un message de votre part. L’influence, comme toute action, peut être positive ou négative.
L’objectif de cet article est de vous donner les clés pour développer vos capacités d’influence positive. Dans quelles situations de la vie quotidienne peut-on utiliser ces techniques ? Absolument toutes ! Utilisez-les dans des discussions privées avec votre conjoint, un ami, vos enfants, dans des réunions ou des situations professionnelles.
Vous pouvez appliquer ces techniques à la fois pour influencer positivement les autres et pour éviter d’être manipulé (lorsque les autres essaient de vous influencer négativement).
1. Le principe de réciprocité
Nous nous sentons obligés de rendre ce qui nous a été offert. Il s’agit d’un principe universel. Ainsi, lorsque vous voulez influencer les autres, n’hésitez pas à leur offrir gratuitement des choses de valeur. Vous provoquerez ainsi le principe de réciprocité et votre public se sentira obligé de vous rendre la pareille.
2. Le principe d’engagement et de cohérence
Si vous voulez être un bon influenceur, vous devez prendre des engagements et les tenir, et être cohérent avec votre message. Personne ne voudra écouter quelqu’un qui évite de prendre des engagements et, pire encore, ne parvient pas à tenir ceux qu’il a pris.
Il est toujours important de maintenir la cohérence de votre message. Les bons influenceurs ne changent pas soudainement leur message.
3. Le principe de sympathie
Nous disons “oui” plus facilement à quelqu’un que nous apprécions. Vous devez donc faire en sorte d’être apprécié par votre public. Il existe plusieurs façons d’y parvenir. Il est important que vous montriez à votre public que vous l’appréciez réciproquement.
4. Le principe de la preuve sociale
Il est essentiel d’apporter la preuve sociale que vos idées sont solides. Recueillez des témoignages sur vos produits et services et incluez-les dans votre présentation, par exemple.
5. Le principe d’autorité
Nous respectons naturellement l’autorité et remettons rarement en question les experts. Vous devez apparaître comme une autorité dans votre niche. La perception de votre public est ici essentielle. Faites tout pour prouver que vous êtes un expert et une autorité et vous influencerez davantage de personnes.
6. Le principe de rareté
Nous désirons davantage les choses qui sont rares. Vous devez donc intégrer le principe de rareté dans vos messages et le rendre crédible. Si votre public croit que quelque chose est vraiment rare, il prendra une décision beaucoup plus rapidement.
Mais si votre public croit que la rareté est fausse, cela peut avoir l’effet inverse. Si vous dites que votre produit sera indisponible à partir d’une certaine date, tenez-vous-en à cette affirmation. Le principe de rareté est une bonne technique à utiliser. Dites à votre public qu’il fera d’énormes économies en agissant maintenant plutôt qu’en attendant que le produit soit disponible au prix fort.
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