Le marketing d’influence, rouage essentiel pour attirer les millennials, est une aubaine pour gagner en visibilité, en notoriété et en développement des ventes, à un coût abordable. Une des stratégies les plus accessibles pour les marques aux budgets limités, l’influence est intéressante, car il y a moins de risque.
L’instantanéité est une source virale sur les réseaux sociaux et la rentabilité peut être immédiate. Faire appel à des “micro-influenceurs”, avec quelques milliers à plusieurs dizaines de milliers d’abonnés, pourrait alors permettre d’augmenter le taux d’engagement des consommateurs de 60%.
Le marketing d’influence est rentable
Une opportunité qui va de pair avec la prolifération des influenceurs, alors que “50% du trafic Internet se concentre sur les réseaux sociaux et que la demande quadruple chaque année à des fins de notoriété, de considération et de trafic”.
Mais si l’influence n’est pas une recette magique, son ROI est très intéressant : 1 dollar investi génère en moyenne 7 dollars de revenus” selon les experts. Une thèse soutenue par la marque de montres Daniel Wellington, qui avec un budget de 50 millions d’euros dédié aux influenceurs, a dépassé les 4,5 millions d’abonnés sur Instagram et réalise plus de 250 millions d’euros de ventes par an.
Pas de spots télévisés ou de campagnes publicitaires, mais une présence massive sur les réseaux sociaux avec la spécificité que 90% des photos sont postées par des fans de la marque.
Construire une communauté à fort potentiel
Mais attention, préviennent les spécialistes, se lancer sur la voie du marketing d’influence nécessiterait souvent la mise en place, au préalable, d’une communauté solide sur les réseaux sociaux ou du moins d’une stratégie sociale affinée.
La cosmétique 27, spécialisée dans les soins du visage, a dû revoir les bases. Cette marque 100% made in France appréhende désormais ce marché de manière autonome. Elle a engagé une agence qui lui a fourni des recommandations en termes de contenu, de produits, de stratégie de post et d’images.
Cela leur a permis de se lancer efficacement dans les médias sociaux. Ils ont recruté une personne dédiée aux réseaux sociaux afin de promouvoir la marque au quotidien. En un an, Cosmetics 27 est passé de 1 500 à 3 000 followers sur Instagram.
Double objectif de visibilité et d’acquisition de clients
Porté par un nouveau positionnement plus moderne, Champagne Jacquart a utilisé l’influence comme un moyen d’augmenter leur visibilité. Ils souhaitaient cibler une population jeune par des influenceurs sur le canal digital. Leur objectif était de développer le brand content et la notoriété.
En mode test-and-learn, la marque de champagne a subi quelques revers au début de sa stratégie d’influenceurs, avant de monter crescendo. Au tout début, ils ont travaillé avec des influenceurs non rémunérés, mais ont réalisé assez rapidement que ce business de l’influence marketing se professionnalise et qu’il fallait budgétiser. Depuis le début de 2019, ils ont commencé à rémunérer ces influenceurs, ce qui a contribué à plus d’engagement et d’authenticité de leur part.
Leur stratégie d’influenceurs reposant sur 8 influenceurs à travers la France, l’Angleterre et le Japon a commencé à porter ses fruits. Ils ont fait de gros progrès sur les réseaux sociaux, passant de 500 à 2 700 abonnés sur Instagram, avec le seuil de 8 500 abonnés atteint sur Facebook au 20 avril 2019.
Après son arrivée à la télévision en 2018, Quitoque, qui propose chaque semaine des recettes équilibrées à préparer chez soi avec des produits locaux, bio et de saison grâce à un système d’abonnement, s’est tournée vers le marketing d’influence.
L’entreprise pensait qu’en travaillant l’influence comme un fil rouge, elle pouvait en faire un véritable levier de pédagogie et d’acquisition de clients. Cela a bien fonctionné pour eux et ils suivent désormais les ventes issues du marketing d’influence en utilisant des codes promotionnels.
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